Estos términos regulan el uso de la plataforma WBRS. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estas condiciones.
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Al acceder o utilizar la plataforma WBRS (“el Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar el Servicio.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (ya sea personalmente o en nombre de una entidad) y WBRS Platform, S.A. (“WBRS”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
WBRS es una plataforma de gestión empresarial (ERP/CRM) multi-tenant que ofrece módulos de gestión de clientes, inventario, facturación, contabilidad y automatización de procesos. El Servicio se proporciona como Software as a Service (SaaS).
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier funcionalidad, base de datos o contenido.
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
WBRS ofrece planes de suscripción con diferentes niveles de funcionalidad. Los precios se publican en nuestra página de precios y están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según el plan seleccionado. Los pagos son procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados.
Los impuestos aplicables (IVA, ISR, u otros) se calcularán según la jurisdicción del cliente y se añadirán al monto de la suscripción.
Usted se compromete a utilizar el Servicio de manera legal y ética. Queda prohibido el uso del Servicio para actividades ilegales, envío de spam, ingeniería inversa, o cualquier acción que pueda dañar la plataforma o a otros usuarios. Para detalles completos, consulte nuestra Política de Uso Aceptable.
WBRS y sus licenciantes son propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual del Servicio, incluyendo pero no limitado a software, diseño, logos, marcas comerciales y documentación.
Usted retiene todos los derechos sobre los datos que ingrese en la plataforma. Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos únicamente con el fin de proporcionar el Servicio.
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos Términos, usted también acepta nuestra Política de Privacidad y nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA).
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.95% del Servicio. Los términos específicos de nuestro compromiso de disponibilidad se detallan en nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). El Servicio puede experimentar interrupciones programadas para mantenimiento, las cuales serán notificadas con al menos 48 horas de anticipación.
En la máxima medida permitida por la ley, WBRS no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, pérdida de ganancias o interrupción del negocio.
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por el Servicio durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
Cualquiera de las partes puede terminar esta relación en cualquier momento. Usted puede cancelar su cuenta desde la configuración de su panel de control o contactando a soporte.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si viola estos Términos o si su uso del Servicio pone en riesgo la seguridad de la plataforma.
Tras la terminación, tendrá 30 días para exportar sus datos. Después de ese período, sus datos serán eliminados permanentemente de nuestros sistemas.
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a WBRS, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de su uso del Servicio, violación de estos Términos, o infracción de derechos de terceros.
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Guatemala, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
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